三、移动电子商务的应用
移动商务的应用范围很广,可从电子订票、自动售货机支付,到通过无线设备实现的各种商品和服务的在线选购和支付,以及金融交易和其它银行业务等。移动商务是能够为人们生活带来变革的业务,与传统电子商务相比,它具有明显优势,主要表现在以下三个方面:
首先,移动商务消除了距离和地域的限制,能够实现在任何地方通过无线技术直接把电子商务能力提供给用户。真正做到随时随地。
其次,移动商务比Internet上的电子商务更具安全性。由于移动电话已经具备了非常强大的内置认证特征,因此比Internet更适合于电子商贸。手机所用的SIM卡对于移动商务中就像身份证对于社会生活一样,因为SIM卡上存贮着用户的全部信息,可以唯一地确定一个用户的身份,对于电子商务来说,这就有了认证安全的基础。
最后,移动电子商务可以为用户提供方便的个性化服务。“移动商务的魅力除了方便快捷和高效之外还有着最具个性化的特征。
移动电子商务不仅提供电子购物环境,还提供一种全新的销售和信息发布渠道。从信息流向的角度,移动电子商务提供的业务可分为以下三个方面:
1)“推(Push)”业务:主要用于公共信息发布。应用领域包括时事新闻、天气预报、股票行情、彩票中奖公布、交通路况信息、招聘信息和广告等等。
2)“拉(Pull)”业务:主要用于信息的个人定制接收。应用领域包括服务账单、电话号码、旅游信息、航班信息、影院节目安排、列车时刻表、行业产品信息等等。
3)“交互式(Interactive)”业务:包括电子购物、博彩、游戏、证券交易、在线竞拍等等。
下面是移动商务的应用的几个实例: 1)手机钱包:拇指动动送货上门
作为广发银行与中国移动共同推出的一项服务,手机钱包以储蓄卡账户为资金支持,手机为交易工具,将客户的储蓄卡账户和手机号码绑定,通过层层加密的技术手段,实现购物消费、代缴费、转账、退货以及账户余额和话费余额查询等功能。 2)小额支付:手机买彩票
一种被称为是移动小额支付的业务,正在投入应用。现在移动用户已经可以利用小额支付业务买可乐、彩票和保险等,操作非常简单。当您购买彩票时,系统首先会查询一下剩余话费够不够用作投注金。当然,尝了鲜后如果想取消该业务也非常简单,只需发送“ZX客服密码”到投注系统即可。 3)会易通:非常时期大显身手
拿起手机,可以同时给最多150个人打电话——这是浙江移动推出的“会易通”业务。现在开会可以不用会议室,会议召集人只要在电话中输入一个个会议成员的手机号码,就可与多方召开电话会议,也可以群发短信等等。非典时期,“会易通”的非接触开会方式得到了浙江很多大企业的认同和欢迎。
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