涉足电子商务领域两年了，其中经历了电子商务的大起大落。在网上最近有不少网友有这样的疑问，随着电子商务的日趋成熟和市场的不断细分，未来电子商务领域到底需要什么样的运营人才？对此，仅把本人就此的一些观点和看法分享给大家，希望对大家能有所帮助。做为本人的第一篇网站运营方面的处女作，其中的一些观点和看法并不完全成熟，仅供大家参考！

纵观网络经济时代，网站“烧钱”时代已经过去，消费者消费理念越来越趋于理性化。现行的网站运营人才，一方面是纯粹的商务型人才，一方面是由技术人员转型的运营人才。中国目前大部分企业对网站运营概念还不能完全接受和理解。但是随着电子商务的不断成熟，未来电子商务企业网站运营人才将是企业极其重要的人力资源。未来，电子商务网站运营人才必须具备全方位的综合统筹能力。

未来的网站运营人才必须具备良好的策划能力。策划是电子商务成功的核心要素之一。它包括网站的频道建设策划，赢利项目的策划，网络营销的策划，网站人性化人机对话界面的策划等等。它是一个系统化复杂化的工程。

首先，网站运营人才必须具备优秀的技术能力，包括网站的界面设计和网站功能和程序开发实现能力，因为只有这样，才能更好地了解客户，从客户的基本需求和商务的角度出发，使之“商务”的想法—“电子化,网络化”；其次，拥有优秀的技术能力，在对网站项目人员的技术管理，人员招聘及其电子商务网站前期网站建设的时间等等更能统筹规划，运营起来更是能得心应手，提高电子商务网站的质量和建设周期。本人认为其网易(www.163.com)的成功和百度(www.baidu.com)的成功，其丁磊先生和李彦宏先生的技术能力对二者的成功起到了关键性的作用。

其次，有了技术做保障，网站建设也做的很好。但是网站终究还是得面向市场的。所以网站运营人员，还须具备良好的市场能力和商务能力。怎样把电子商务网站让你的目标客户知道？这也是网站运营人才能力的一个重要体现。这就不得不提到时下电子商务经济时代的“网络营销”。这种新型的营销模式，已经越来越多的被更多的企业所接受和认可。笔者最还一直至立于这方面的研究：网络营销也是一门很值得研究的理论。目前，市场上专业的理论书籍很少，少有的一部分，观念也十分陈旧，可见其潜力还是很大的。笔者认为网络营销，一方面是线上的营销，包括网络媒体的先择，网络广告的投放及其传统的网络营销方式等等；另一方面是线下的营销，包括利用商务的手段进行市场宣传和推广等。由于本文介绍的只是一个综合概念，不能写得太详细，其中本人自己的一些心得，以后逐步形成文字，奉献给大家。

第三，电子商务建设完成了，网络营销也做得非常成功。但电子商务未必成功。因为电子商务最终还是应该把传统的商务模式电子化网络化，所以赢利才是电子商务的最终目的。这就要求电子商务运营人才，必须能够从网站的用户群体，社会地位，消费习惯，收入水平等多方面因素出发，探索其自身独特的“赢利模式”，留住网站核心的客户，发展更多的潜在目标客户，随着网站品牌的建设的不断深化，以实现电子商务企业的持续赢利。

综上所述，未来社会对电子商务人才要求已经越来越高。要想在激烈的人才竞争中脱颖而出，就必须不断努力，勇于创新，提高其自身的核心竞争能力。